In der heutigen digitalen Welt ist eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Unsere Managed Services bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Bedürfnisse in die Hände von Experten zu legen, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. In diesem Beitrag möchten wir dir die Vorteile unserer Managed Services näherbringen und zeigen, wie wir dir helfen können, proaktiv Probleme zu verhindern und deine IT-Kosten planbar zu gestalten.

Was sind Managed Services?

Managed Services umfassen eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen, die von einem externen Anbieter verwaltet werden. Dazu gehören IT-Support, Netzwerküberwachung, Sicherheitsdienste, Software-Updates, Überwachung von Hardware (Server und PC) sowie von Mobilgeräten (MDM). Unser Ziel ist es, dir eine umfassende Lösung zu bieten, die deine IT-Infrastruktur optimiert und deine Geschäftsprozesse unterstützt.

Die Vorteile unserer Managed Services

Proaktivität und Problemlösung: Einer der grössten Vorteile unserer Managed Services ist die proaktive Überwachung und Wartung deiner IT-Systeme. Durch den Einsatz eines zentralen RMM (Remote Management Tool) können wir potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor sie zu grösseren Störungen führen. Dies umfasst die Überwachung von Netzteilen, Festplatten und anderen kritischen Komponenten, um Ausfälle zu verhindern.

Inventarisierung von Software und Hardware: Wir bieten eine umfassende Inventarisierung deiner gesamten IT-Infrastruktur. Dies beinhaltet die Erfassung und Verwaltung aller Software- und Hardware-Komponenten, sodass du stets einen Überblick über deine Ressourcen hast und sicherstellen kannst, dass alles auf dem neuesten Stand ist.

Fernzugriff: Unsere Managed Services ermöglichen es uns, Fernzugriff auf deine Systeme zu haben, um schnell und effizient Support zu leisten. Egal, ob es sich um Software-Updates, Fehlerbehebungen oder andere IT-Angelegenheiten handelt, wir können diese Aufgaben aus der Ferne erledigen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.

Verbesserte Sicherheit: Unsere Managed Services umfassen auch umfassende Sicherheitslösungen, die deine IT-Infrastruktur vor Bedrohungen schützen. Durch regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen stellen wir sicher, dass deine Systeme stets auf dem neuesten Stand sind.

Erfolgsgeschichten

Früherkennung von Hardwareproblemen: In diversen Fällen konnten wir durch unsere proaktive Überwachung defekte Netzteile und Festplatten erkennen, bevor die redundanten Komponenten ausfielen. Durch automatische Routinen im Hintergrund, die Festplatten auf Füllstand überwachen und automatische Bereinigungen durchführen, sind wir in der Lage volllaufenden Festplatten vorzubeugen und so Ausfälle vermeiden. Auch bei der aktuellen Umstellung von Windows 10 auf Windows 11 hilft unser Managed Service zu prüfen, ob ein Upgrade möglich ist, oder eine Neuanschaffung ansteht.

Zukunftsaussichten

Die Zukunft der Managed Services ist vielversprechend. Bereits jetzt nutzen wir KI, um zu entscheiden, ob wir ein Patch ausrollen oder nicht. Diese Technologie wird sich in Zukunft sicherlich noch auf andere Bereiche ausweiten und uns dabei helfen, noch effizienter und proaktiver zu arbeiten. Stell dir vor, eine KI, die automatisch Sicherheitslücken erkennt und behebt, bevor sie ausgenutzt werden können, oder die deine IT-Infrastruktur kontinuierlich optimiert, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten. Unser Fokus wird sich dabei verstärkt auf mobile Geräte und Peripherie richten, um auch in diesen Bereichen höchste Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten.